第(2/3)页 “对!我们平时带孩子,也能顺便照顾老人,一举两得。”小张立刻响应,“我每周三下午有空,我可以陪刘奶奶。”其他宝妈也纷纷报名,很快就和社区里 12位独居老人一一结对。 结对仪式定在周末的社区小广场,阳光正好,广场上的月季开得正艳。刘奶奶穿着一件藏青色的斜襟衫,手里攥着一块手帕,有些局促地站在角落。小张快步走过去,轻轻握住她的手:“刘奶奶,我是小张,以后我每周三来看您,陪您聊天,教您用智能花盆。” 小张的手温暖而柔软,刘奶奶愣了一下,随即眼眶就红了。她紧紧回握住小张的手,声音带着哽咽:“姑娘,你这手真暖和,俺闺女在外地工作,一年也回不来一次,你一来,俺就想起她了。” 小张心里一酸,鼻子瞬间就红了。她想起自己的母亲,也是独居在老家,每次视频都念叨着想见她。她轻轻拍着刘奶奶的手背:“刘奶奶,以后我就是您的半个闺女,您有啥事儿,随时给我打电话,我随叫随到。” 那天下午,小张陪着刘奶奶回了家。刘奶奶的家不大,收拾得干干净净,客厅的墙上挂着她和女儿的合影,相框被擦得一尘不染。小张先帮刘奶奶把智能花盆的按钮换成了新的——圆形绿色浇水键,方形红色报警键,三角形黄色求助键。她握着刘奶奶的手,让她反复触摸按钮的形状:“奶奶,您摸,这个圆滚滚的是浇水,按下去就能给花浇水;这个方方正正的是报警,遇到紧急情况就按它;这个尖尖的是求助,想找人聊天或者有事儿,就按这个。” 刘奶奶跟着小张的指引,一遍遍触摸、按压,嘴里还小声念叨着:“圆的浇水,方的报警,尖的求助。”小张怕她忘记,又用彩纸剪了对应的形状,贴在花盆旁边的墙上,方便她随时看。教完设备,小张又问起刘奶奶的身体状况,得知她需要长期吃降压药,最近药快吃完了,又不会网购,小张立刻拿出手机,帮她在正规药店下了单,还设置了药品到期提醒。 “姑娘,你真是个好心人,比俺闺女还细心。”刘奶奶看着小张忙碌的身影,眼里满是感激,转身从柜子里拿出一袋刚晒好的花生,硬要塞给小张,“这是俺自己种的,没打农药,你带着给孩子吃。” 小张推辞不过,只好收下,心里却暖暖的。她知道,这些花生里,藏着老人最淳朴的心意。 林舟是适老化项目的技术负责人,那天正好来社区查看设备使用情况,看到小张和刘奶奶相处的一幕,心里深受触动。他站在门口,看着刘奶奶紧紧拉着小张的手,像依赖亲人一样依赖她,突然意识到:老人对适老化设备的需求,本质上是对安全和陪伴的需求。按钮的形状和颜色解决了操作问题,但老人的情感需求,还需要更贴心的设计来满足。 “苏晴,我有个想法。”林舟找到苏晴,语气坚定,“我们在适老化套装里加个‘亲情拨号键’吧。”他拿出设计草图,指着上面的一个心形按钮,“这个按钮可以预设结对宝妈和子女的号码,老人不用记号码,也不用复杂操作,只要按一下这个心形键,就能直接打通电话,这样他们遇到事儿,能第一时间联系到想找的人,更放心。” 苏晴看着草图上的心形按钮,眼睛瞬间亮了:“这个主意太好了!既解决了老人记不住号码的问题,又能让他们感受到牵挂,太贴合他们的需求了。” 林舟立刻组织技术团队,加班加点修改设计方案。他们把“亲情拨号键”做成了温暖的粉色心形,放在智能花盆最显眼的位置,还增加了语音播报功能,老人按下按钮时,会清晰地播报“正在联系小张”或“正在联系女儿”,让老人更安心。 第(2/3)页